
Foire Aux Questions
Des matériaux de qualité, sûrs et solides
Les DB sont fabriqués dans des tissus de très haute qualité. Les matériaux utilisés présentent de nombreux avantages: hypoallergéniques, solides et entièrement lavables, il garantissent une longue vie aux Deaddy Bears et de nombreuses années de plaisir à leur parents adoptifs. Les yeux des Deaddy Bears sont faits de différentes essences de bois telles que le buis, le coco, le bambou ou le chêne.
Une fabrication artisanale haut de gamme
En Europe, la fabrication des Deaddy Bears est confiée à Blanchet Peluches, un atelier de confection artisanale de peluches haut de gamme situé en France. L'atelier, qui a reçu le label d’Entreprise du Patrimoine Vivant, emploie une vingtaine de personnes et produit 80.000 à 100 000 peluches par an distribuées notamment ‘Au nain bleu’ à Paris.
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La collection Doo-Deaddies
Tout de velours et de feutre vêtus, les Doo-Deaddies sont les Doudous de la bande
Inséparables compagnons des plus jeunes, ils trouveront naturellement leur place au creux des bras, dans la paume d’une main ou la nuit sous les draps. Les Doo-Deaddies sont des jouets. Ils conviennent aux enfants de tous âges.
La collection Deaddy-Deco
Faits d’étoffes et de boutons de bois, les Deaddy-Deco plairont aux plus grands autant qu’à leurs parents.
Et si à leurs âges on ne dort plus nécessairement avec un doudou, pas de doute qu’on les installera souvent sur un pouf, un oreiller ou au fond du canapé. Les Deaddy-Deco ne sont pas des jouets. Ils ne conviennent pas aux enfants de moins de 36 mois.
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Les Deaddy Bears seront distribués de deux manières.
1. Les enfants et les adultes du monde entier pourront adopter leurs Deaddy Bears préférés sur le site www.deaddy-bears.com. Ce mode de distribution universel et sécurisé mettra instantanément nos amis à la portée de tous. Le site sera accessible dans plusieurs langues.
2. Les Deaddy Bears seront également distribués en magasin (magasins de jouets, galeries d’art et boutiques de décoration) pour ceux qui souhaiteraient les voir et les toucher avant de les adopter. La liste des distributeurs agréés sera disponible bientôt sur le site.
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Les DB sont munis du marquage " CE " (le symbole " CE ") qui indique qu’ils sont conformes aux exigences essentielles en matière de sécurité d’un état membre de l’Union européenne, - qui sont la transposition de normes harmonisées -, et qu’ils ne compromettent pas la sécurité et/ou la santé des utilisateurs ou des tiers lorsqu'ils sont utilisés conformément à leur destination ou qu'il en est fait un usage prévisible, compte tenu du comportement habituel des enfants.
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Les frais de port (expédition et livraison) sont entièrement à votre charge et ce quelle que soit la zone de livraison. Le montant des frais de port dépend de la zone territoriale de livraison. Le détail des frais de port par zone géographique est accessible via la grille tarifaire disponible via le lien suivant.
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